점포(편의점) 지원을 하는 현장 영업 직군의 직원이 많은데, 기존 툴은 디바이스 지원이 PC에 한정되어 있어 카*을 주로 사용했습니다. 플로우는 PC 뿐만 아니라 태블릿, 모바일도 지원하니 이젠 현장 근무 직원이나 지역 점포들도 실시간으로 본사에 보고를 하거나 지시를 받는 등 실시간으로 소통이 가능해졌습니다.
매장(점포) 진행상황 즉각 공유 및 보안 관리
각 점포별로 지역 담당 팀장님과 현장 점포 담당자들을 프로젝트에 초대해 현장을 관리합니다.
지역 담당 팀장님은 현장 상황이나 집기의 배치를 모바일로 바로 촬영하고 공유하고, 본사는 현장 사진을 실시간으로 볼 수 있기 때문에 즉각 피드백할 수 있습니다. 또한 모바일로 소통하더라도 관리자는 글 열람, 파일 다운로드 등 디테일하게 보안을 관리할 수 있습니다.
사내 메일 · 그룹웨어 ↔ 플로우 연동
사내 메일, 그룹웨어와 플로우가 연동되도록 별도로 커스터마이징을 했습니다.
플로우에서 작성한 업무, 게시글, 채팅 등을 메일로 바로 발송할 수 있고, 그룹웨어 근무 상태를 연동하여 플로우 프로필에 직원의 휴가, 재택근무, 출근 등의 상태가 플로우 프로필에 반영됩니다. 또한 자체적으로 제작한 CU의 마스코트를 이모티콘화해 플로우에서 사용하고 있습니다.
